归途不寒冷(2018春运一线)

春运期间,一台名叫“馨家”的智能机器人在银川火车站服务乘客。它的内部存储有车票识别、车次查询、车站文化等信息,旅客可与其对话、可直接放置车票进行扫描、也可在电子屏上直接点击对应板块查找相关内容。
朱 磊 李 麒摄影报道

服务人员给旅客添上热水。在旅客集结场所,福州火车站设置分时段候车专区,还为旅客提供医疗保健、天气预报、春风助学等便民服务。
卢 毓摄(人民视觉)

武汉开往北京的G518次动车组上,京武四组的乘务员在布置送福车厢。经过打扮的一节节暖心车厢,使回家游子提前感受到温暖。
张丽彬摄(人民视觉)


《 人民日报 》( 2018年02月13日 10 版) (责编:冯人綦、曹昆)
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